Für Betriebe der Kälte- und Klimatechnik

Mit deinem Klimatechnik-Betrieb durch den Sommer, ohne einen Auftrag zu verlieren.

In einem Betrieb für Kälte- und Klimatechnik organisiert Werk die Hochsaison im Sommer mit künstlicher Intelligenz: Jeder Auftrag bekommt seine Karte, sobald er eingeht, mit dem Techniker, der hinfährt, und seiner Frist. Du kannst mehrere Aufträge in einer Sprachnachricht sagen, die Fotos vom Gerät landen auf seiner Karte, und jeden Morgen zeigt die Übersicht, was heute fällig ist und was auf ein Ersatzteil wartet. Werk ist KI-Projektmanagement für mobile Teams.

Kurz gesagt

Mehrere Aufträge in einer Sprachnachricht: Werk legt für jeden eine Karte an.
Das Foto vom Gerät und seinem Typenschild, auf der Karte des Auftrags.
Das Handbuch des Geräts als PDF: Frag Werk, was ein Fehlercode bedeutet.

Warum gehen in der Sommersaison Aufträge verloren?

Auf Papier und per Telefon

Aufträge kommen per Telefon, WhatsApp und E-Mail, alle gleichzeitig.
Die Tagesliste liegt in einem Notizbuch im Büro.
Ein Kunde ruft wieder an und fragt, ob jemand kommt.

Mit Werk

Jeder Auftrag ist eine Karte mit dem Techniker, der hinfährt, und seiner Frist.
Werk gibt dem Techniker auf dem Handy Bescheid.
Wenn der Kunde wieder anruft, siehst du, wo sein Auftrag steht.

Was braucht ein Techniker vor dem Gerät?

Das Typenschild im Foto.

Werk legt es auf der Karte des Auftrags ab, mit dem Modell im Blick für den, der das Teil bestellt.

Das Handbuch griffbereit.

Speichere das Handbuch des Geräts als PDF und frag Werk, was ein Fehlercode bedeutet.

Auch im Winter.

Wenn die ersten kalten Tage die Heizungsaufträge bringen: dieselben Karten und dieselbe Übersicht.

In Deutschland lag der Kühlbedarf von 2016 bis 2025 bei durchschnittlich 25 Kühlgradtagen im Jahr, mehr als viermal so viel wie in den 1980er-Jahren (6).Quelle: Eurostat, Heiz- und Kühlgradtage nach Ländern, 1980 bis 2025

Häufige Fragen

Wie hilft mir die Intelligenz von Werk?

Im Juli schreibst du zwischen zwei Anrufen keine Aufträge mehr auf Papier: Du sagst mehrere in einer Sprachnachricht, und jeder landet auf seiner Karte. Deine Techniker rufen nicht mehr im Büro an, um zu fragen, welche Aufträge ihre sind; jeder erfährt es, in seiner Sprache. Werk nutzt künstliche Intelligenz, um die Aufträge zu trennen, jedem seinen Techniker und seinen Termin zu geben und dir jeden Morgen zu zeigen, was auf ein Ersatzteil wartet.

Kann ein Auftrag den Techniker wechseln?

Ja. Sag, wer jetzt hinfährt. Wenn die Karte jemand anderem gehört, fragt Werk, bevor es sie neu zuweist.

Funktioniert es im Technikraum ohne Empfang?

Es funktioniert weiter. Was du schickst, wird auf dem Handy gespeichert und geht von selbst raus, sobald du wieder Empfang hast.

Was braucht mein Team?

Nur ein Handy, iPhone oder Android.

Werk öffnet sehr bald

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