Para encanadores e empresas de hidráulica

Como organizar os chamados dos seus encanadores, com as fotos de cada conserto.

Se você tem uma equipe de encanadores, o Werk organiza os chamados com inteligência artificial: você diz cada um uma vez, e o Werk cria o cartão para o encanador que vai. As fotos do vazamento e do conserto vão para esse cartão em vez de ficar na galeria de um celular, e quem fecha a parede depois entra de graça, com um código. O Werk é um app de gestão de projetos com IA para equipes em movimento.

Em resumo

De um vazamento à instalação de um aquecedor, cada serviço é um cartão para o encanador que vai.
As fotos do vazamento e do conserto, juntas no cartão do serviço.
Quem fecha a parede entra de graça, com um código.

Onde vão parar as fotos dos serviços de um encanador?

No celular e no grupo

Centenas de fotos de canos, sem endereço.
Quando o cliente ou a seguradora pede, alguém passa uma hora rolando a galeria.
Ninguém sabe qual vazamento está em qual foto.

No Werk

Cada foto vai para o cartão do seu serviço.
O vazamento e o conserto, no mesmo cartão.
A equipe toda vê, sem perguntar ao encanador.

O que acontece quando é preciso abrir uma parede?

Um áudio.

O cano está consertado e a parede continua aberta: o Werk move o cartão para a sua etapa.

Quem fecha entra de graça.

Convide essa pessoa para o projeto como colaborador, com um código: ela vê os cartões e adiciona as fotos dela.

Nada fica aberto.

Se a parede continua aberta, o resumo da manhã mostra isso entre o que está parado.

Perguntas frequentes

Como a inteligência do Werk me ajuda?

Seus encanadores deixam de anotar cada serviço quando já estão a caminho do próximo: com as mãos molhadas, mandam um áudio ou uma foto, no próprio idioma. Você deixa de caçar na galeria do celular a foto de um vazamento. O Werk coloca a inteligência artificial a seu serviço e da sua equipe: cria ou atualiza o cartão do chamado a partir de cada áudio, registra ali cada foto e pergunta antes de mover o cartão de outra pessoa.

Um encanador pode dar retorno por áudio debaixo de uma pia?

Sim. O Werk ouve, cria o cartão ou atualiza o certo e avisa a pessoa que você indicou. Se algo não estiver claro, ele pergunta antes de mexer em qualquer coisa.

E se um dos meus encanadores fala outro idioma?

Cada pessoa fala ou escreve no seu idioma e o Werk responde no dela.

Do que minha equipe precisa?

Só de um celular, iPhone ou Android.

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