Para empresas de climatização

Como aguentar o pico do verão na tua empresa de climatização sem perder nenhum pedido.

Numa empresa de climatização, o Werk organiza o pico do verão com inteligência artificial: cada pedido tem o seu cartão assim que entra, com o técnico que vai e o seu prazo. Podes dizer vários pedidos numa mensagem de voz, as fotografias do equipamento chegam ao seu cartão e todas as manhãs o resumo mostra o que vence hoje e o que está parado à espera de uma peça. O Werk é uma app de gestão de projetos com IA para equipas em movimento.

Em resumo

Vários pedidos numa mensagem de voz: o Werk cria um cartão para cada um.
A fotografia do equipamento e da sua placa de características, no cartão do pedido.
O manual do equipamento em PDF: pergunta ao Werk o que significa um código de erro.

Porque é que se perdem pedidos em pleno verão?

Em papel e por telefone

Os pedidos entram por telefone, WhatsApp e email, todos ao mesmo tempo.
A lista do dia vive num caderno no escritório.
Um cliente volta a ligar a perguntar se vai alguém.

Com o Werk

Cada pedido é um cartão com o técnico que vai e o seu prazo.
O Werk avisa o técnico no telemóvel.
Quando o cliente volta a ligar, vês em que ponto está o pedido dele.

De que precisa um técnico em frente ao equipamento?

A placa numa fotografia.

O Werk regista-a no cartão do pedido, com o modelo à vista de quem encomenda a peça.

O manual à mão.

Guarda o manual do equipamento em PDF e pergunta ao Werk o que significa um código de erro.

Também no inverno.

Quando os primeiros frios trazem os pedidos de aquecimento, os mesmos cartões e o mesmo resumo.

Em 2025, Portugal teve 298 graus-dia de arrefecimento, o valor mais alto desde o início da série do Eurostat, em 1980, quando teve 154.Fonte: Eurostat, graus-dia de aquecimento e de arrefecimento por país, 2025

Perguntas frequentes

Como é que a inteligência do Werk me ajuda?

Em julho deixas de apontar pedidos num papel entre duas chamadas: dizes vários numa mensagem de voz e cada um fica no seu cartão. Os teus técnicos deixam de ligar para o escritório a perguntar que pedidos lhes cabem; cada um recebe o que é seu, na sua língua. O Werk usa inteligência artificial para separar os pedidos, dar a cada um o seu técnico e o seu prazo, e mostrar-te todas as manhãs o que está parado à espera de uma peça.

Um pedido pode mudar de técnico?

Sim. Diz quem vai agora. Se o cartão for de outra pessoa, o Werk pergunta antes de o reatribuir.

Funciona numa casa das máquinas sem rede?

Continua a funcionar. O que enviares fica guardado no telemóvel e sai sozinho quando a rede voltar.

De que precisa a minha equipa?

Só de um telemóvel, iPhone ou Android.

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