Para empresas de aire acondicionado y refrigeración

Cómo pasar la temporada de calor en tu empresa de aire acondicionado sin perder ningún servicio.

En una empresa de aire acondicionado, Werk organiza la temporada de calor con inteligencia artificial: cada servicio tiene su tarjeta en cuanto entra, con el técnico que va y su fecha. Puedes decir varios servicios en un audio, las fotos del equipo llegan a su tarjeta y cada mañana el resumen muestra lo que vence hoy y lo que está atascado esperando una pieza. Werk es una app de gestión de proyectos con IA para equipos en movimiento.

En resumen

Varios servicios en un audio: Werk crea una tarjeta para cada uno.
La foto del equipo y de su placa de datos, en la tarjeta del servicio.
El manual del equipo en PDF: pregúntale a Werk qué significa un código de error.

¿Por qué se pierden servicios en plena temporada de calor?

En papel y por teléfono

Los servicios entran por teléfono, WhatsApp y correo, todos a la vez.
La lista del día vive en una libreta de la oficina.
Un cliente vuelve a llamar para preguntar si va alguien.

Con Werk

Cada servicio es una tarjeta con el técnico que va y su fecha.
Werk le avisa al técnico en su celular.
Cuando el cliente vuelve a llamar, ves en qué paso está su servicio.

¿Qué necesita un técnico frente al equipo?

La placa en una foto.

Werk la deja en la tarjeta del servicio, con el modelo a la vista de quien pide la pieza.

El manual a mano.

Guarda el manual del equipo en PDF y pregúntale a Werk qué significa un código de error.

También el resto del año.

Los mantenimientos preventivos y, donde hace frío, la calefacción: las mismas tarjetas y el mismo resumen.

En 2025, Mexicali llegó a 52.7 °C, un nuevo récord nacional en México, y en toda Centroamérica hubo olas de calor de más de 40 °C.Fuente: Organización Meteorológica Mundial (OMM), Estado del clima en América Latina y el Caribe 2025

Preguntas frecuentes

¿Cómo me ayuda la inteligencia de Werk?

En plena temporada de calor dejas de anotar servicios en un papel entre llamada y llamada: dices varios en un audio y cada uno queda en su tarjeta. Tus técnicos dejan de llamar a la oficina para saber qué servicios tienen; a cada uno le llega lo suyo, en su idioma. Werk utiliza la inteligencia artificial para separar los servicios, darle a cada uno su técnico y su fecha, y mostrarte cada mañana lo que está atascado esperando una pieza.

¿Un servicio puede cambiar de técnico?

Sí. Di quién va ahora. Si la tarjeta es de otra persona, Werk pregunta antes de reasignarla.

¿Funciona en un cuarto de máquinas sin señal?

Sigue funcionando. Lo que mandes se guarda en el celular y sale solo cuando vuelve la señal.

¿Qué necesita mi equipo?

Solo un celular, iPhone o Android.

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