Voor VvE-beheerders en vastgoedbeheerders

Hoe volg je als VvE- of vastgoedbeheerder elke storing, van melding tot reparatie.

Als je VvE- of vastgoedbeheerder bent, organiseert Werk de reparaties in je gebouwen met AI: elke storing die een bewoner meldt, wordt een kaart bij het juiste gebouw, met als verantwoordelijke wie hem gaat verhelpen. De kaart blijft openstaan tot de foto van de reparatie binnenkomt, zodat je weet of het verholpen is zonder iemand te bellen. Werk is AI-projectmanagement voor teams die onderweg zijn.

In het kort

Elke storing is een kaart, per gebouw, van melding tot reparatie.
De foto van de reparatie blijft op de kaart als bewijs.
Wat op een onderdeel wacht, staat in het ochtendoverzicht.

Hoe volgt een beheerder elke storing?

Eén kaart per storing.

Met het gebouw, wie er gaat en de datum, vanaf het moment dat de bewoner belt.

De foto van de reparatie.

Die blijft op de kaart als bewijs dat het verholpen is.

Niets blijft hangen.

Wat op een onderdeel of een bezoek wacht, staat in het ochtendoverzicht.

Op 1 januari 2025 waren 3,5 miljoen van de 8,3 miljoen woningen in Nederland huurwoningen.Bron: CBS, voorraad woningen naar eigendom, 1 januari 2025

Veelgestelde vragen

Hoe helpt de intelligentie van Werk mij?

De melding van een bewoner eindigt niet meer in een telefoontje waar je achteraan moet: wie het gaat verhelpen, heeft het op zijn kaart. Je huismeesters en externe monteurs sturen je niet meer foto voor foto; ze sturen ze naar Werk, in hun eigen taal, en externe monteurs doen gratis mee via een code. Werk gebruikt AI om elke melding en elke foto te begrijpen, ze bij de juiste storing te zetten en je elke ochtend te laten zien wat op een onderdeel wacht.

En als een extern bedrijf de reparatie doet?

Nodig hun monteur gratis uit voor het project van het gebouw, via een code en met de rol medewerker. Hij ziet alle kaarten van dat project en voegt er updates en foto's aan toe.

Kan de monteur de foto van de reparatie sturen?

Ja. Werk bekijkt elke foto, begrijpt wat erop staat en zet hem op de juiste kaart.

Wat heeft mijn team nodig?

Alleen een telefoon, iPhone of Android. Wie vanaf een computer coördineert, heeft ook de webapp, met een overzicht van het werk van het hele team.

Werk gaat binnenkort open

Schrijf je in en hoor het als eerste, met voorrang en kortingen.