Pour les agences de communication et de marketing

Comment gérer les demandes clients et les freelances de votre agence de communication.

Dans une agence de communication, Werk organise le travail avec l'intelligence artificielle : chaque demande client, chaque validation et chaque livraison de freelance sur sa carte, avec un responsable, une étape et une échéance. L'équipe le dit à l'oral ou à l'écrit après un appel, et Werk prévient le graphiste, le rédacteur ou le freelance qui s'en charge. Werk est une application de gestion de projets par IA pour les équipes mobiles.

En bref

Chaque demande client sur sa carte, avec un responsable et une échéance.
La validation ou la modification du client va sur la carte, pas dans une conversation.
Les freelances rejoignent le projet du client gratuitement, comme collaborateurs.

Comment Werk met-il de l'ordre dans le chaos quotidien d'une agence ?

Les demandes au même endroit.

Celui qui prend l'appel du client le dit à Werk, et la demande devient une carte.

Les validations sur la carte.

Le oui du client, ou ce qu'il veut changer, reste sur la carte à l'étape revue client.

Les freelances dans la boucle.

Ils rejoignent le projet du client gratuitement et livrent sur ses cartes.

Questions fréquentes

Comment l'intelligence de Werk m'aide-t-elle ?

Vous ne recopiez plus dans un outil les demandes venues des appels, des e-mails et du WhatsApp du client : vous dites chacune une fois, à l'oral ou à l'écrit. Votre équipe et vos freelances ne demandent plus ce qui est à rendre ; chacun est prévenu de ce qui le concerne, dans sa langue. Werk met l'intelligence artificielle à votre service et à celui de votre équipe : il met chaque demande, validation et livraison sur sa carte, à son étape et avec son échéance, et vous dit chaque matin ce qui a avancé.

Est-ce pour nous si nous ne sommes pas sur le terrain ?

Oui, si votre équipe passe ses journées en mouvement : rendez-vous clients, tournages et appels, avec des demandes qui arrivent sur le téléphone. Chacun le dit à Werk d'où il est.

Les freelances peuvent-ils travailler dans Werk ?

Oui. Invitez-les au projet du client comme collaborateurs, avec un code et gratuitement. Ils voient toutes les cartes de ce projet et y ajoutent des mises à jour, des photos et des documents.

De quoi mon équipe a-t-elle besoin ?

Juste d'un téléphone, iPhone ou Android. Qui coordonne depuis un ordinateur a aussi l'application web, avec une vue d'ensemble du travail de toute l'équipe.

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