Pour les équipes de maintenance et de dépannage

Comment coordonner votre équipe de maintenance, de la panne à la réparation.

Si vous dirigez une équipe de maintenance et de dépannage, Werk organise chaque panne avec l'intelligence artificielle, chacune sur sa carte avec un responsable, une étape et une échéance. Chaque technicien dit depuis le site ce qu'il a trouvé, ce qu'il a réparé ou la pièce qui manque, et Werk met la carte à jour et prévient celui qui s'en charge. Werk est une application de gestion de projets par IA pour les équipes mobiles.

En bref

Chaque panne sur sa carte, du signalement à la réparation.
Les pièces manquantes restent visibles : rien ne s'oublie en attendant une pièce.
Les photos avant et après sur la même carte.

Comment Werk aide-t-il une équipe de maintenance ?

Du signalement à la réparation.

Chaque panne a sa carte et son étape, pour que personne n'ait à demander où elle en est.

La pièce manquante, bien en vue.

Ce qui attend une pièce est signalé et apparaît dans le résumé du matin.

La preuve sur la carte.

Les photos du travail restent sur la bonne carte, à la vue de l'équipe.

Questions fréquentes

Comment l'intelligence de Werk m'aide-t-elle ?

Une pièce manquante ne reste plus dans la tête d'un seul technicien : celui qui trouve la panne le dit dans un message vocal, dans sa langue, avec une photo, et elle reste visible jusqu'à la réparation. Vous ne cherchez plus qui a réparé quoi, et personne dans votre équipe ne remplit de fiche d'intervention. Werk met l'intelligence artificielle à votre service et à celui de votre équipe : il comprend chaque signalement, garde chaque panne à son étape et vous montre chaque matin ce qui bloque.

Puis-je envoyer des photos de la panne ?

Oui. Werk regarde chaque photo, comprend ce qu'elle montre et l'enregistre sur la bonne carte.

Est-ce que ça fonctionne sans réseau dans un sous-sol ?

Oui. Ce que vous envoyez est gardé sur votre téléphone et part tout seul quand le réseau revient.

De quoi mon équipe a-t-elle besoin ?

Juste d'un téléphone, iPhone ou Android.

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